Nuestros almacenes estarán cerrados mientras dure la actual emergencia sanitaria provocada por el COVID-19, de manera que el servicio de entrega de pedidos queda suspendido durante este periodo. Los pedidos que se reciban durante la suspensión de la actividad serán entregados cuando se recupere la normalidad.

Productos ofertados:

En shop.vicensvives.com, se ofertan dos tipos de productos.:

Digitales. Se distribuyen y consumen íntegramente en entorno digital

Físicos. Corresponden a los libros de papel y otros materiales fungibles.

 

Todos los productos a la venta forman parte del catálogo de Editorial Vicens Vives, S.A.

 

Formalización de pedido:

1.     Registro:

Imprescindible para cualquier compra a través de shop.vicensvives.com.

 Puede hacerse antes o después de llenar su CESTA.

Los campos marcados con *son obligatorios.

Una vez registrado puede consultar sus pedidos o realizar de nuevos a través de SU CUENTA.

 

2.     Aceptación:

Una vez realizado su pedido ha de aceptarse en la pantalla “RESUMEN DE SU CESTA”, donde se visualizan los productos adquiridos, la cantidad de cada uno de ellos y su coste parcial y total. Hacer clic sobre “SIGUIENTE” para continuar con la compra.

 

3.     Dirección de envío y facturación:

 La dirección de facturación es la que figura en el registro. La de envío es donde desea recibir la mercancía.

 

4.     Envío:

Se realizará mediante el servicio de paquetería que Vicens Vives estime conveniente. Dicho servicio se pondrá en contacto con el cliente mediante E:mail para su entrega.

 

5.     Plazo de entrega:

Aproximadamente de 3 a 6 días hábiles a partir de la fecha de la compra.

 

6.     Pago:

 Será mediante tarjeta de crédito y para su seguridad informamos que la aplicación es la ofrecida por Caixabank a través de Cyberpack.

 

7.     Recibo de compra:

 Al realizar su pedido recibirá por correo electrónico un justificante de compra con nº de recibo y detalle de títulos e importe desglosado, el cual es el único comprobante válido para posteriores reclamaciones y estará siempre disponible en su historial online. En el caso de que el cliente quiera una factura deberá solicitarlo a Editorial Vicens Vives, S.A.  al siguiente E:mail :shop@info.vicensvivesdigital.com